Ponúkam spoľahlivú zákaznícku podporu pre Váš e-shop alebo web.

Medzi služby, s ktorými Vám viem pomôcť v tejto oblasti, patria:
Emailová podpora – odpovedanie na otázky a riešenie požiadaviek zákazníkov
Live chat podpora – okamžitá pomoc klientom na Vašej stránke
Správa objednávok a reklamácií – prehľadné a efektívne riešenie problémov
Komunikácia cez sociálne siete – rýchle reakcie a starostlivosť o klientov

Pracujem spoľahlivo, precízne a s dôrazom na spokojnosť Vašich zákazníkov.

Cena je za 10 hodín služby. Extra 10 hodín navyše + 85 EUR.

Aby som mohla efektívne poskytovať zákaznícku podporu, budem potrebovať:
Prístup k emailu, live chatu alebo sociálnym sieťam
Informácie o produktoch/službách
Štýl komunikácie (formálny/priateľský)
Očakávania (počet správ, typ požiadaviek)
Prípadné šablóny odpovedí alebo FAQ